“但这只是简单地处理了一下，并没有根本解决问题，”王女士说，临时的排水管道只能解一时之苦，如果上面的排水量大了，最后污水还是会溢出来，“毒害”市场内的商家。尽管如此，好在也能解决燃眉之急……那么市场管理方3个月都没解决的问题，为何她半个小时就解决了呢？这其中有什么密码？

    秘密之一，关系切身利益。下水道问题直接关系到农民工妻子的生意，下水道问题不解决，她的生意不能做，所以农民工必须解决这个问题。王女士的摊位正好位于破裂的下水管道下方，若下水管道堵塞，第一个“受灾”的就是她。利益攸关，所谓解决问题快。那么，如果我们的管理方有“摊贩的利益就是自己的利益”的意识，那么，这个问题也肯定能快速解决。

    秘密之二，敢于自己动手。前日，菜贩王女士的老公赵先生直接将工具拿来，自己动手疏通下水管道，这才稍微缓解了大面积的积水。自己动手，解决问题，这就是农民工的精神。其实只要去做，困难就不少了一半。但是，我们的管理方缺少这种自己动手的精神，其实，找这找那，就不如自己动手；但我们管理方的手太高贵了，碰不得水泥脏水，所以就解决不了问题。

    秘密之三，就是我的责任，没有依靠。妻子的摊贩遇到麻烦，农民工丈夫解决责无旁贷，要是推脱得到别人身上，必然让人家笑话。但我们的管理方，却是这里推那里，来回踢皮球，所以这个问题就难解决。由此可见，我们的管理方缺少一种担当责任的精神。

    上海农民工疏通下水道的秘密告诉我们，我们的管理方缺少的是关爱群众的意识，亲自动手的精神，承担责任的勇气，如果具备了这三条，下水道问题同样能很快解决。当然，管理方之所以缺少这三样，很大原因也是因为对管理方的监督过于宽松，他们工作太舒服了，所以群众就不会舒服。